ニューイングランドに電子商取引と8つの地方店舗を構えるDay's Jewelersは、多くのジュエリーを出荷しています。 パンデミックの最中に売り上げが大幅に増加したとき、そのジュエリー会社は在庫取引と出荷の効率性と信頼性を向上させるために、システムを改善する必要がありました。 

課題：

時間のかかる忙しい作業を必要とする非効率的な請求および出荷プロセス

Day's Jewelersのある店舗で顧客が欲しい商品がない場合は、別の店舗から出荷できます。 ただし、個々の店舗がそれぞれの輸送の費用を負担します。 社内での請求を記録しながら、一方で第三者の業者の保険付き貨物を管理することは、会社が成長するにつれ持続可能なプロセスではなくなりました。 

解決策

Day's Jewelers独自のマルチストアのニーズに合わせて構築されたカスタマイズされたシステム

Parcel Proは、Day's Jewelersのそれぞれの店舗同士が輸送料を請求できるように、請求のシステムをカスタマイズしました。 出荷はParcel Proの輸送サイトから簡単に用意できます。

Day's Jewelersの在庫運用マネージャーであるHeather Pilonは、「このようなサービスを提供している会社は他にありません」と語ります。 

結果

より正確で効率的な会計と記録管理に加えて、よりレベルの高いセキュリティ

Day's Jewelersは現在、出荷の90％でParcel Proを使用し安全に輸送しており、追加のセキュリティ対策、使いやすさ、請求のカスタマイズなどでも恩恵を受けています。

Heather氏は「似たような会社に、もっと安い輸送料を見積もってもらったけど、Parcel Proの提供するセキュリティから乗り換える気はありませんでした。」と述べています。

Parcel Proの輸送に関する技術について詳しくは、こちらをご覧ください。