為何這很重要: 託運奢侈品和高價值商品不無風險, 但您可以採取一些措施來降低這些風險。

您可以怎樣做: 做一些準備工作, 並就這些最佳做法對員工進行培訓。

託運前要考慮的事項:

• 將安全協定保密, 以限制資訊並將欺詐活動的風險降至最低。
• 主動在盜竊高危區域重新安排託運路線。
• 託運前核對客戶的地址和付款記錄。
• 與收件人同步派送安排以縮短運送時間。
• 就包裝及保障程序對全體員工進行培訓。
• 確認您有足夠的損失和損壞保障, 並檢查您目前的承保範圍是否有任何缺口。

託運準備功夫：

• 在鏡頭前準備託運, 確保拍攝到追蹤編號, 並避免空箱索償。
• 使用雙層盒裝來包裝商品, 以將偷竊風險降至最低。
• 使用纖維膠帶來密封託運, 因為這樣可更容易識別篡改。
• 移除所有標籤和包裝上的敏感字眼, 例如珠寶, 鑽石, 公司名稱/標誌等; 並改用縮寫。
• 確保包裹內沒有散貨。
• 積極監察託運或讓合作夥伴代勞。
• 分享託運資訊時遮蓋追蹤編號。
• 盡量減少交接, 並要求交接時提供文件/簽名。

寄出託運後的做法

• 追蹤您的包裹以確保包裹已經送達，並與您的收件人跟進。
• 儘可能要求派送確認簽收。
• 如出現丟失、損壞或有篡改痕跡，請務必保留包裝。

協助防止損失是我們工作的核心。有關我們如何協助您的業務, 請聯絡團隊成員以了解更多資訊。